Un guide pour comprendre votre assurance dommages-ouvrage
L’assurance dommages-ouvrage, souvent appelée « DO », est obligatoire pour faire construire ou réaliser de gros travaux. Beaucoup de maîtres d’ouvrage la souscrivent sans vraiment savoir comment elle fonctionne, puis découvrent ses règles le jour où une fissure ou une infiltration apparaît.
Ce site explique, simplement et sans jargon, ce que fait l’assureur dommages-ouvrage, ce qu’il couvre, ce qu’il refuse, et surtout comment se passe un sinistre : la déclaration, l’expertise, les délais légaux et les recours si la réponse ne vous convient pas.
Les questions que l’on se pose le plus souvent
- Qu’est-ce que l’assurance dommages-ouvrage ? La définition et le principe du préfinancement.
- Qui doit la souscrire ? Particulier, promoteur, copropriété, SCI.
- Qu’est-ce qui n’est pas couvert ? Les dommages exclus et les refus fréquents.
- Comment déclarer un sinistre ? Le courrier, les pièces et le point de départ des délais.
- Comment se passe l’expertise ? Le rôle de l’expert et le rapport préliminaire.
- L’assureur refuse : que faire ? Contre-expertise, médiation et justice.
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Comparer avant de souscrire
Peu d’assureurs proposent la dommages-ouvrage aux particuliers, et leurs conditions varient beaucoup. Avant de signer, comparez les garanties, le prix et le sérieux de la gestion des sinistres : c’est ce qui fera la différence dans dix ans. Notre formulaire de devis vous permet de recevoir des propositions adaptées à votre projet, gratuitement et sans engagement.