L'expertise des dommages est une étape essentielle dans le processus de règlement des sinistres en assurance dommages ouvrage tours. Elle vise à évaluer l'étendue des dommages décennaux survenus après la réception des travaux de construction ou de rénovation. Il existe différentes méthodes d'expertise pour évaluer les dommages, et le choix de la méthode dépendra de la nature des dommages et des circonstances spécifiques. Voici quelques-unes des méthodes couramment utilisées :

1. Inspection visuelle :

   • L'inspection visuelle est la méthode la plus courante pour évaluer les dommages. Un expert se rend sur le site du sinistre pour examiner visuellement l'ouvrage et les dommages apparents. Cette méthode permet d'identifier les problèmes évidents tels que des fissures, des affaissements, des infiltrations d'eau, etc.

2. Mesures et relevés :

   • L'expert peut effectuer des mesures et des relevés pour quantifier les dommages. Cela peut inclure la prise de mesures précises, la vérification des niveaux, des relevés topographiques, etc. Ces données sont utilisées pour évaluer l'ampleur des déformations et des désordres.

3. Essais destructifs :

   • Dans certains cas, des essais destructifs peuvent être nécessaires pour accéder aux parties endommagées de l'ouvrage. Cela peut impliquer le retrait de revêtements, de matériaux ou d'éléments de construction pour examiner l'état des structures sous-jacentes.

4. Analyse des plans et des spécifications :

   • L'expert peut examiner les plans de conception, les spécifications de construction et les documents techniques pour comprendre comment l'ouvrage aurait dû être construit. Cela peut aider à identifier les non-conformités par rapport aux normes de construction.

5. Utilisation de technologies avancées :

   • Les technologies modernes telles que la thermographie infrarouge, la modélisation 3D, les drones et la télédétection peuvent être utilisées pour évaluer les dommages, notamment pour détecter les problèmes d'isolation thermique, les fuites d'eau, les mouvements de terrain, etc.

6. Analyse des matériaux :

   • L'expert peut prélever des échantillons de matériaux (béton, métal, bois, etc.) pour les analyser en laboratoire afin de déterminer leur état de dégradation, leur résistance, leur composition, etc.

7. Évaluation des responsabilités :

   • L'expertise peut également inclure une évaluation des responsabilités, c'est-à-dire l'identification des parties responsables des dommages. Cela peut être important pour déterminer quelle assurance doit couvrir les coûts de réparation.

8. Documentation photographique :

   • Les photographies sont souvent utilisées pour documenter les dommages avant et après les réparations. Cela permet de suivre l'évolution des travaux et de s'assurer de la qualité des réparations.

Les méthodes d'expertise varieront en fonction de la nature des dommages, de la complexité du projet et des informations disponibles. L'expert en assurance dommages ouvrage travaillera en étroite collaboration avec les parties impliquées pour évaluer avec précision les dommages, déterminer les coûts de réparation et s'assurer que les travaux de réparation sont effectués conformément aux normes de construction en vigueur.